创始人如何构建领导力【创业36计】
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本期话题:创始人如何构建领导力?
独木不成林,一人不为众。要想创业成功,创始人本身优秀是一个必要条件,但只有激活公司上下一心一起奋斗,公司才能走得更远。
高效领导力不同于“创业精神”,尽管它们非常类似。成功创业者常常是非常独立、意志坚强、专精甚至认知狭隘的个体,但他们并不一定能适应复杂组织结构的需求,除非他们将自己当成真正意义上的CEO。企业的发展壮大,本身就是领导力增强的历程,而企业的衰败也必然是领导力减弱的结果。企业的竞争表面上看是资源、市场和人才的竞争,实质上是领导力的竞争。
那么,创始人如何构建领导力?
屁股决定脑袋:
学会以CEO的身份思考
创始人,特别在科技界,经常是程序员或工程师出身,他们对产品开发更具激情,而常缺乏正式的领导经验。即使那些有商业背景的创始人也常领导经验不足。要想创业成功,你的思维方式需要改变,不能再躲在后方修修补补,你需要跳出产品的范畴,去思考如何领导和激励员工。
在创业公司人数不断增加的过程中,领导力的层次也在不断变化。滴滴的早期投资人王刚认为,领导力在不同阶段是逐渐积累向前演进的。
十人团队:女性做主管更容易成功
创业早期带10个人的时候,相对简单,可以一对一搞定。
创业往往都是因为事起来的,要么懂产品,要么懂营销,几个人聚在一起,就起步了。管理10个人的时候是可以一对一搞定的。
因为不可能一天之内,6个人全部闹情绪,一天闹一个安抚一个,基本上顾得上。
这个时候,女性比男性做得更好。为什么呢?因为女性有同情心和同理心,她可以理解并缓和小团队中个人的矛盾和焦虑。
所以如果你的团队要提拔主管,优先考虑女性,很容易成功。
百人团队:制度的根本作用在于拎权威
如果要领导100人,一对一肯定是不合适了。这个时候需要制度。定制度这件事,最大的要点在哪里?少而精,必执行。我们定制度最大的问题在于,上来就列35条,面面俱到。
假如我们有100个员工,那么每个员工每天犯错误的机会有35个。也就是说,一天当中,管理者要去监督员工可能存在的3500个犯错的节点。
这时候,一个员工犯了错误,我们要不要处罚?
如果处罚,领导每天的时间,都被浪费在监督员工和处罚员工的琐事之中。不处罚,久而久之,制度形同虚设。
所以,制度不在多,在少,而且必执行。制度的根本作用在于拎你的团队执行力,拎你的权威,拎大家的紧张感。
一条高压线,就能让所有员工紧张。领导人的任务,不是告诉员工“你为什么需要紧张”,而是直接让他形成紧张感。
千人团队:价值观是一家公司的潜规则、红绿灯
千人公司是做企业文化和价值观最好的时候,说白了就是再不做就来不及了。
因为你已经看不到你的员工在哪里了,他们分布在全国10大城市,你靠什么管呢,就靠你传达的价值观。
价值观是一家公司的潜规则,它是在每个人心里形成的红绿灯。个人行为要犯错误的时候,眼前利益和长期利益相矛盾的时候,大家知道红灯停,绿灯行。
如果你公司有这些潜规则,你会发现很多事情都很顺畅,因为制度没法面面俱到。
再往上,你要考虑公司的社会责任
再往上走,你就要考虑公司的社会责任是什么?要考虑国策上的问题,国家希望你做什么,不希望你做什么。
如果没有政治觉悟,说明我们眼光很短浅,如果能搭政策的顺风车,我们会很省力气,因为国家支持,老百姓欢迎,这种事就得多做。
培养未来领导力
在今天这个充满信息过载的焦虑、无法预估的风险和环境动荡的时代,传统的领导力已远远不够,著名管理学家陈春花教授指出,过去的标杆和经验已不再适用,企业的战略和组织也应当顺势而变,如今,企业领导人需要培养未来领导力。
从行为的角度,未来领导力的特点可以转化为五个行为维度。
第一,美感度(Creativity):构建彼此的欣赏与共识。
为什么把美感度排在未来领导力的第一位?我们今天遇到的是一个完全复杂、多维、不确定的时代,是一个特别遵从个性化、自由化和独立的时代,这就意味着我们存在更多的差异化,而最能把万千差异达成共识的,其实只有美。领导者要尊重差异,同时找到一个共识点,这个共识点就是美感度。美可以构建彼此的欣赏与共识。
如何训练自己的美感度?第一是审美。审美的核心是欣赏,是着意关注和细致体验的行为。
第二是创意。乔布斯确定的苹果产品创意原则就是克服人类的弱点,创造出新的成长空间。苹果的产品非常美,它真正的美来自于它的创意,而这个创意为什么能打动你?因为他在克服人类的弱点。创意是美的第二个来源。
第三是人文精神。领导者内心要有对人和社会的关爱。
第二,开放度 (Open-minded):通过开放获取无限新能量。
只有开放才可以实现能量、物质和信息的交换,这也是企业持续存在的必要条件。开放能使你拥有无限可能的能量、信息和物质,这是非常重要的,因为当我们面向未来,每个个体的能力都不够的时候,就需要通过开放来获取新的能量。
如何做到开放呢?我们可以做四个方面的训练:首先是扩大共同性。这需要领导者打破过去的平衡和固有的边界,并放弃原有的核心竞争力。
第二是跨界合作。让组织之间的竞争转化成无边界的竞争,无边界竞争进一步带来了无穷大的需求以及几何级的市场。
第三是协同共生。互为主体、资源共通、价值共创、利润共享,进而创造单个组织无法实现的高水平发展。
最后我们会获得知识系统。帮助企业组织分析、理解所有的运作系统,然后组织才有能力改造、重新设计系统,以提升到新的状态。
当拥有这四个方面之后,我们就能感受到开放度带来的能量。
第三,内定力(Dedication):提高定力以与世界产生更多的认知与交流。
在一个完全不确定的环境中让自己有一个内在的稳定空间,不陷入选择困难和焦虑。当我们能够保持内在的稳定性时,就可以感知外部的世界,并与之有更大范围的认知和交流。
内定力表现在三个方面:确信、长期主义、坚韧。确信是有很大力量的,当我们能从确信的角度去看问题,我们的定力会高很多。
内定力的第二个来源是长期主义。我们要对自己有长期的安排,这样才可以有更高的定力。这种长期主义可以帮助我们抵抗住诱惑和暂时的委屈。
内定力的第三个来源是坚韧。必须能够不受环境的影响而保持为增长所采取的行动。当我们有足够韧性的时候我们的定力是够的。
第四,同理心(Empathy):建立信任以获得真正的绩效。
同理心是一个非常有意义的能力。因为同理心有两个最大的优点:一是可以站在别人的立场,二是它能够建立彼此的信任。只有真正的信任才会带来真正的绩效。
同理心的来源有四个方面:第一是尊重差异。接纳和理解所有差异,才能与人达成共识,去释放影响力。第二是倾听与坦诚。人在倾听时是有选择性的,而同理心是站在对方的立场去倾听,体谅、尊重或宽容对方,建立真诚和信任。第三是放弃个人偏好。我们每个人都有偏好,这常常是不自觉流露的,而这正是我们应当努力放弃的,要去了解不同的视角。第四是直面不想面对的。我们经常有很多不想面对的问题,而且往往有充足的理由,但此时你的同理心就缺失了。
第五,思辨力(Sagacity):平衡冲突并通往智慧的必经之路。
思辨是指我们非常清楚自己的立场,但同时我们又能够尊重别人的观点,之后我们还可以把这两者协调起来获取最大可能性的整合。思辨很重要的特点就是可以平衡冲突和矛盾。当我们拥有思辨力之后再往上一步就是智慧。智慧实际是在思辨力的基础上以更大的能量去处理冲突和矛盾,最后转化为实际的解决方案并取得成果。
追随这些法则,
人们就会追随你
全球领导力大师约翰·马克斯维尔博士在《领导力21法则》一书中,以21条清晰的法则涉及提升领导力的方方面面,将抽象的领导力概念以具象的方式呈现。马克斯维尔认为,一切组织和个人的兴衰都源自领导力,而领导力不是一种与生俱来的天赋,它是一种可以学习掌握,并能逐步提升的思维模式,一旦了解其中的秘诀,任何人就能很快拥有领导力。
1. 盖子法则——领导力决定一个人的办事效力
迪克和莫里斯兄弟距离他们的美国梦只有一步之遥,但最终却未能实现。相反,一个叫雷的人却借助两兄弟创办的麦当劳获得了巨大成功。这一切只因为两兄弟不了解盖子法则。
2. 影响力法则——衡量领导力的真正尺度是影响力
亚伯拉罕·林肯最初的级别是上尉,而到战争结束,他却成了一名二等兵。这是为什么?因为他成了影响力法则的受害者。
3. 过程法则——领导力的提升是日积月累的结果,而非一日之功
西奥多·罗斯福创造了一个世界超级大国,赢得了诺贝尔和平奖,并且当上了美国总统。然而,如果他当初不懂得过程法则的话,那么直到今天你可能都没听过他的名字。
4. 导航法则——谁都可以掌舵,唯有领导者才能设定航线
斯科特领着一队冒险家,带着一个自动防故障罗盘,到达了世界尽头——也走向了不光彩的死亡之路。如果他懂得导航法则的道理,他们原本可以活下来。
5. 增值法则——领导者为他人提升价值
在折叠式小桌上办公,自己接电话,一有空就去看望小时工,被华尔街指责为对员工太仁慈——哪一个《财富》500强的CEO会这么做呢?就是那个明白增值法则的领导者。
6. 根基法则——信任是领导力的根基所在
7. 尊重法则——人们通常愿意追随比自己强的领导者
8. 直觉法则——领导者善用领导直觉评估每件事情
史蒂夫·乔布斯为什么能够不断地创新苹果电脑,使之更上一个台阶呢?从直觉法则中可以找到答案。
9. 吸引力法则——你只能吸引和你相似的人
人员不足、装备落后的南部邦联军队为什么能与强大的联邦军队作如此长时间的抵抗?因为南部邦联军队有着更为优秀的将军。
10. 亲和力法则——领导者深知,得人之前必先得其心
11. 核心圈法则——一个领导者的潜力,由最接近他的人决定
兰斯·阿姆斯特朗被誉为有史以来最伟大的自行车手。人们称赞他坚忍不拔的意志,赞扬他严酷训练的毅力,却忽略了核心圈法则。
12. 授权法则——有安全感的领导者才会授权予人
亨利·福特改革了汽车工业,被誉为美国商业界的偶像式人物。那么,是什么原因使他犯了一个重大错误,以至于他的儿子担心福特汽车公司会倒闭呢?因为他成了授权法则的受害者。
13. 镜像法则——看到别人怎么做,大家也会怎么做
E连在阿登战役中挫败了德国军队的进攻,粉碎了希特勒阻止协约国军队前进的阴谋。他们之所以能够成功,是因为他们的领导者遵从了镜像法则。
14. 接纳法则——人们先接纳领导者,然后接纳他描绘的愿景
15. 制胜法则——领导者为他的团队找出一条制胜之路
是什么将英国从闪电战中救出?是什么打破了南非的种族隔离?又是什么使芝加哥公牛队赢得多次美国职业篮球联盟(NBA)冠军?这三个问题的答案只有一个。那就是,他们的领导者遵循了制胜法则。
16. 动势法则——动势是领导者最好的朋友
杰米·埃斯卡兰被称为美国最优秀的教师。但他的教学能力只是其中部分原因,他和加菲尔德高中的成功皆得益于动势法则。
17. 优先次序法则——领导者明白,忙碌不一定等于成效
18. 舍得法则——领导者必须先“舍”后“得”
19. 时机法则——掌握时机与善用策略同样重要
无论是市长、省长、部长还是总统,各级领导都丢下了自己的责任。当一个领导者违反了时机法则,潜在的危机就会爆发——他们中却没有人认识到这个道理。
20. 爆炸性倍增法则——培养追随者,得到相加的效果;培养领导者,得到倍增的效果
要在全球培训100多万人,有没有这个可能呢?如果你用领导者的数学,就有可能实现。秘诀就是爆炸性倍增法则。
21. 传承法则——一个领导者的长久价值由其继承者决定
人们会在你的葬礼上说些什么?今天你如何用好传承法则将决定他们明天说些什么。
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